Is er iets kapot? Neem contact op. In veel gevallen valt het te repareren. Buiten de garantie helpen we jou op je eigen kosten. Contact opnemen doe je via het contactformulier. 

 Tip   ben je een oortje of je doosje kwijt? Niet gelijk een hele nieuwe set aanschaffen! We verkopen de onderdelen van al onze producten ook los.

Retour: Je krijgt een Track en Trace code van PostNL op het moment dat je jouw pakketje afgeeft op het postkantoor. Zodra je retour is verwerkt krijg je jouw geld terug. Meestal duurt dat twee weken na ontvangst van jouw pakket. 

Reparatie: Stuur ons een mailtje via het contactformulier. Wij repareren of vervangen je product en sturen het terug. We hebben nog geen ‘volg jouw reparatie’ pagina, maar je krijgt een track & trace code zodra jouw gerepareerde of vervangen product onderweg is naar jouw huis.

Niet blij? Stuur je product terug via het kanaal van aankoop. 

• Thone.pro > Stuur een mailtje, 
• bol.com > meldt je product aan voor een retour
• Amazon.de > info volgt