< terug naar de klantenservice
Reparatie en retouren
Je vindt hier antwoord op alle vragen over reparatie en retouren of retourneren.
Is het te fiksen? Neem contact op via ons contactformulier. Retourneren gaat altijd via het verkoopkanaal.
- Thone.pro > Stuur een mailtje via ons contactformulier
- bol.com > meldt je product aan voor een retour in bol.com
- Amazon.de > info volgt
Tip ben je een oortje of je doosje kwijt? Niet gelijk een hele nieuwe set aanschaffen! We verkopen de onderdelen van al onze producten ook los.
Retour: je krijgt een Track en Trace code van PostNL op het moment dat je jouw pakketje afgeeft op het postkantoor. Zodra je retour is verwerkt krijg je jouw geld terug.
Reparatie: Stuur ons een mailtje via het onderstaande contactformulier. Wij repareren of vervangen je product en sturen het terug. We hebben nog geen ‘volg jouw reparatie’, maar je krijgt een track & trace code zodra jouw gerepareerde of vervangen product onderweg is naar jouw huis.
Niet blij? Stuur je product terug via het kanaal van aankoop.
- Thone.pro > Stuur een mailtje,
- bol.com > meldt je product aan voor een retour
- Amazon.de > info volgt